Política de Privacidade

1.Quem somos

O Maná Sale é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em sua plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos.

2.Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer e melhorar o serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e região/país.
• Dados de pagamento: processados pela Stripe. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Dados de uso: páginas visitadas, devocionais lidos e interações, para melhorar a experiência.
• Notificações: identificadores de dispositivo para envio de notificações (via OneSignal), caso você autorize.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dados de cookies essenciais ao funcionamento.

3.Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta e assinatura.
• Entregar o conteúdo, devocionais, lives e funcionalidades da plataforma.
• Processar pagamentos e prevenir fraudes.
• Enviar comunicações essenciais (ex.: recuperação de senha) e, com seu consentimento, avisos e novidades.
• Cumprir obrigações legais e melhorar a segurança e a qualidade do serviço.

4.Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse de melhorar a plataforma e no seu consentimento, quando aplicável (por exemplo, para notificações e comunicações de marketing).

5.Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores que viabilizam o serviço, sob obrigações de confidencialidade:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• OneSignal — envio de notificações push.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Vercel e Neon — hospedagem da aplicação e do banco de dados.
• LiveKit — transmissões ao vivo (lives).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6.Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais para autenticação, segurança e funcionamento da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que alguns recursos podem deixar de funcionar.

7.Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de senhas e conexões seguras (HTTPS). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para mantê-lo protegido.

8.Transferência internacional

Alguns de nossos prestadores armazenam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra com salvaguardas adequadas, conforme a LGPD.

9.Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

10.Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

11.Menores de idade

O Maná Sale não é direcionado a menores de 18 anos sem o consentimento e a supervisão de um responsável legal. Caso identifiquemos dados de menores sem essa autorização, procederemos à exclusão.

12.Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

13.Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@manasale.com.